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预约挂号须知

    1 请您在我院外网进行网上预约挂号,电话预约挂号,也可以到门诊服务台、挂号窗口、医护工作站现场预约一周内专家、专科与普通门诊。对于出院复诊患者可在病房医护工作站实行中长期预约。预约挂号包括初诊预约及诊后复诊预约挂号;所有普通门诊及专家、专科门诊号源全部开放预约。
    2 预约时段   
门诊服务台、医护工作站、挂号窗口及电话预约:
8:30-16:00(星期一至星期五工作日)
网上预约:就诊前一日16:00前预约今后一周内,已经开通网上预约的专家、专科与普通门诊。
    3 预约成功后就诊  导诊人员在预约就诊日前一天工作日电话确认预约诊疗事项,根据预约挂号按顺序优先安排患者就诊;当日上午9:30、下午2:30前或者按照预约时间段提前15分钟到医院门诊服务台确认,同时提供与预约时相匹配的信息,挂号窗口完成挂号,挂号处在挂号单上加盖预约确认标志,凭挂号单到预约科室就诊,否则视为自动放弃预约。
    4实行分时段预约及预约优先,预约者可选择就诊时间段,预约时告知医务人员,医务人员合理安排患者就诊、检查,引导患者错峰就医,减少等候时间;对预约的患者优先安排就诊。
    5停诊安排 若专家因临时调岗或出差等特殊原因停诊,医院将负责安排同等级别专家出诊,取消原预约信息,并电话通知预约者重新预约。
    6 取消预约:在原来预约就诊的前一天晚16:00前,电话或到医院现场取消预约;预约负责人及时通知预约的专家取消预约。
    7 预约挂号采取实名制,预约、就诊均应提供真实有效的实名身份信息和证件(第二代身份证、护照等),要求预约人与实际挂号姓名一致,儿童挂号可加填监护人信息,医院保护预约者的信息和隐私。
    8 预约成功后,请按时来院就诊,因个人原因未能及时应约者,医院会按过号流程处理。过号者先与服务台工作人员联系,若不超过30分钟,按照“推迟三个”的原则安排进诊室就诊;若超过30分钟,则安排最后就诊;若三次或以上预约成功均未按时来院,列入预约挂号黑名单,将被取消预约资格。
    9 预约挂号地点:
(1) 网上预约: higarca.com;
(2)电话预约:114-抚顺三院预约挂号;
(3)现场预约:门诊服务台、挂号窗口、医护工作站。

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